ביטול עסקה — ספריית המשחקים הישראליים

כיבוי חידוש לעומת ביטול לפי דין

כיבוי החידוש בהגדרות המינוי מונע חידוש עתידי ומשאיר בדרך כלל את הגישה עד סוף התקופה שכבר שולמה או עד המועד שמוצג לפני האישור. הוא אינו מוחק את החשבון.

הודעת ביטול לפי חוק הגנת הצרכן עשויה, בהתאם לנסיבות ולמועדים שבדין, להביא לסיום מוקדם יותר, לחיוב יחסי, להחזר או לדמי ביטול מוגבלים. אפשר לציין בבקשה במפורש שמבוקש מימוש זכות ביטול לפי דין. אין באמור בעמוד זה כדי לגרוע מזכות צרכנית שלא ניתן להתנות עליה.

דרכי מסירת הודעת ביטול

בעלת העסק: נוטאבל גיימס בע״מ, ח.פ. 516038916. אפשר למסור הודעת ביטול בכל אחת מהדרכים הבאות:

בדוא״ל: team@sifriya.co.il.
בדואר רשום או במסירה לכתובת: צפניה 8, קומה 2, בניין RBC אשקלון.
לכיבוי חידוש עתידי בלבד, אפשר להשתמש גם בהגדרות המינוי באפליקציה.

מה לצרף לבקשה

כדי שנוכל לזהות את העסקה, יש לצרף שם משתמש, שם מלא לחיוב ודרך קשר לחזרה. אם ידועים, אפשר לצרף גם מועד העסקה או מספר חשבונית. אין לשלוח מספר כרטיס, קוד אבטחה, סיסמה או קוד כניסה. ייתכן שנבקש מידע נוסף במידה הסבירה הנדרשת לזיהוי הלקוח והעסקה.

מועד ותוצאות הביטול

הודעת ביטול תטופל בתוך המועדים הקבועים בדין. בעסקה מתמשכת, מועד הסיום יהיה בתוך התקופה שהדין קובע ממסירת הודעה מלאה, אלא אם ביקשתם מועד מאוחר יותר או שהדין קובע אחרת. אישור קבלה והטיפול בבקשה יישלחו בדרך הקשר שמסרתם.

החזר, חיוב יחסי או דמי ביטול יחושבו לפי סוג העסקה, מועד הבקשה, תחילת אספקת השירות והוראות הדין. במקרה של פגם, אי־התאמה או אי־אספקה יחולו הזכויות הקבועות בדין.